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江蘇宿遷一健身會所停業(yè):會員想退卡遭拒,當?shù)叵麉f(xié)已介入

作者:admin 來源: 日期:2016-9-7 8:57:57 標簽: 人氣:

(原標題:江蘇宿遷一健身會所停業(yè):會員想退卡遭拒,當?shù)叵麉f(xié)已介入)

宿遷文體館內(nèi)的零氏體育健身會。網(wǎng)絡(luò)資料
江蘇宿遷一家健身會所因為租房到期而停業(yè)搬離,一些持有該會所會員卡的消費者想要辦理退卡手續(xù)(即把卡內(nèi)余額退還給消費者),卻遭遇了“踢皮球”。
澎湃新聞(www.thepaper.cn)從當?shù)叵M者協(xié)會獲悉,宿遷市宿城區(qū)消費者協(xié)會已介入?yún)f(xié)調(diào)此事。
健身館停業(yè)
去年6月,宿遷市民張先生在宿遷文體館內(nèi)的零氏體育健身會所辦理了會員卡,為期三年。
但一年剛過,“零氏體育”便因房租到期而宣布停業(yè)。
張先生被告知,卡內(nèi)的余額有兩種消費途徑:一是可以在“零氏體育健身會所”的其他門店辦理會員卡置換手續(xù)、繼續(xù)消費;二是,“零氏健身會所”搬離后,原會所已更名為“愛健體育”,此前“零氏健身會所”的會員,可以在“愛健體育”享受原有待遇。
不過,張先生告訴澎湃新聞,上述兩個方案,他都不滿意,他只想辦理“退卡”手續(xù),也就是把未使用的現(xiàn)金,退還給他本人。
張先生解釋說,愿意接收他的另一家“零氏健身會所”(零氏體育恒大華府分店)離他家太遠,再加上新店設(shè)備品質(zhì)不如之前,所以他不想轉(zhuǎn)到該店去健身。而文體館內(nèi)的健身場館雖然更名為“愛健體育”,但其大部分健身器材此前都被搬走了,且已有的設(shè)備也損壞嚴重,“好久都不能在這里洗澡”,所以,他也不愿意留在“愛健體育”繼續(xù)健身。
“愛健體育”的投資人、宿遷市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司(下稱“體育產(chǎn)業(yè)公司”)的場館部負責人卓雷也向澎湃新聞證實,“愛健體育”向原零氏健身會員開放,只是暫時性的,屬于過渡性質(zhì)的,至于未來文體館內(nèi)的健身館會不會開下去、開到什么時候,目前都尚未有定論。
想要退卡?不可以
張先生對澎湃新聞?wù)f,他隨后找到了“零氏健身”的恒大華府分店,希望能把卡內(nèi)的余額現(xiàn)金取出來,卻被拒絕。
零氏體育恒大華府分店的前臺員工向澎湃新聞表示,“零氏健身”的會員卡只能在各個門店之間相互使用,但不能辦理退款或退卡手續(xù),理由是這兩家分店的經(jīng)營公司不是同一個主體。
該員工表示,自己所任職的是“江蘇零氏體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司”,而之前位于文體館內(nèi)的那家健身會所的經(jīng)營者則是“宿遷零氏企業(yè)管理有限公司”,兩者是獨立的法人,“沒有什么關(guān)系”。
零氏體育恒大華府分店的經(jīng)營公司——江蘇零氏體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司的股東莊巖也向澎湃新聞表示,“零氏”品牌下的幾家公司都是獨立經(jīng)營的。
不過,記者查詢工商資料發(fā)現(xiàn),在2016年5月19日前,莊巖還是“宿遷零氏企業(yè)管理有限公司”的股東,而這家公司就是“零氏健身”文體館分店的經(jīng)營者。
莊巖告訴澎湃新聞,零氏體育文體館分店曾向房東(即宿遷市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司)繳納了70萬元保證金,其中超過26萬元為售卡保證金。
莊巖認為,上述保證金中涵蓋了“合同到期后安置會員的費用”,因此,一旦有會員提出退款,不應(yīng)找他們“零氏健身”,而應(yīng)該去找宿遷市文體館(宿遷市體育產(chǎn)業(yè)公司)。
莊巖向澎湃新聞提供的雙方租賃合同顯示,“零氏體育”(即“零氏健身”)文體館分店所銷售的會員卡是由房東、宿遷市體育產(chǎn)業(yè)公司統(tǒng)一制發(fā)的,“零氏體育”售卡所得收入,需存入體育產(chǎn)業(yè)公司的賬戶。只有持卡人使用會員卡進行相關(guān)消費后,消費金額才會進入“零氏體育”的賬戶。
宿遷文體館:不應(yīng)該找我們
對于上述說法,“零氏健身會所”的房東——宿遷文體館以及其投資人、宿遷市體育產(chǎn)業(yè)公司則有異議。
該公司場館部負責人卓雷告訴澎湃新聞,他們與“零氏體育”的會員之間,并無合約關(guān)系。所以,“零氏體育”(“零氏健身”)的會員找他們公司來索要退款,毫無法理依據(jù),也不符合正常程序。
不僅如此,卓雷還表示,“零氏體育”還拖欠體育產(chǎn)業(yè)公司(宿遷文體館)房租、水電、物業(yè)等費用累計超過400萬元,目前尚未償還。因此,他們把“零氏體育”此前繳納的保證金加以退還,“也不現(xiàn)實”。
江蘇圣典律師事務(wù)所律師周宇平對澎湃新聞?wù)f,上述案例中,與會員間存在合約關(guān)系的是“零氏體育”而非宿遷體育產(chǎn)業(yè)公司,因此“零氏體育”有義務(wù)對未到期會員進行安置,也有義務(wù)滿足會員的退卡訴求。
澎湃新聞了解到,宿遷市宿城區(qū)消費者協(xié)會已介入?yún)f(xié)調(diào),目前會員登記工作正在進行中,但最終處理方案還在商議中。

(原標題:江蘇宿遷一健身會所停業(yè):會員想退卡遭拒,當?shù)叵麉f(xié)已介入)

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