(原標(biāo)題:健身房易主 原先的健身卡不能用了咋辦) 兩年前在紅青婷健身俱樂(lè)部辦了張健身卡,隔了幾個(gè)月沒(méi)去,竟聽(tīng)說(shuō)健身房關(guān)門(mén)了,總店也已經(jīng)易主!拔亿s緊找到私人教練,把私教課上完,可是卡里還有500多元沒(méi)用,現(xiàn)在不知道該怎么辦了。”7月10日上午,市民李先生給本報(bào)打來(lái)熱線電話,說(shuō)他的健身卡現(xiàn)在不讓用了,而且,他有好幾個(gè)朋友都和他遇到了同樣的情況。 這到底是怎么回事?對(duì)此記者進(jìn)行了采訪。 健身卡里還有錢(qián)卻無(wú)處消費(fèi) 兩年前,李先生在紅青婷健身俱樂(lè)部解放路店辦了張健身卡。由于當(dāng)時(shí)有優(yōu)惠,對(duì)方說(shuō)雖然有好幾個(gè)分店,但他的這張卡只能在這家店消費(fèi)。“我當(dāng)時(shí)辦卡花了5600元,其中2000元是儲(chǔ)值金額,可以去健身,每次去扣不足10元的費(fèi)用,這些錢(qián)還可以在健身房買東西,余下的3600元是20節(jié)私教課的費(fèi)用!崩钕壬f(shuō),從2015年冬天開(kāi)始,他就再也沒(méi)去過(guò)健身房,主要是天冷不想動(dòng),加上健身房的柜子有點(diǎn)小,脫下的衣服都放不進(jìn)去。沒(méi)想到,今年3月份,他竟聽(tīng)說(shuō)紅青婷總店天龍店已關(guān)了門(mén),而他還有三節(jié)的私教課,他趕緊給私人教練打了電話,對(duì)方說(shuō)解放路店還開(kāi)著門(mén),他趕緊去把私教課上完,但卡里還有500余元。 李先生說(shuō),5月份,紅青婷解放路店也關(guān)門(mén)了,“我是6月底才知道這個(gè)消息的,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)紅青婷天龍店總部現(xiàn)在被另外一家健身房接手,我就給接手的健身房打電話,對(duì)方說(shuō)過(guò)兩天回復(fù),可等了一周也沒(méi)消息,我又打電話問(wèn),對(duì)方說(shuō)換卡程序已結(jié)束,其他的也沒(méi)多說(shuō)。” 在李先生提供的健身卡上,記者看到卡正面只寫(xiě)著健身房的名字及“VIP全能卡”字樣,卡背面有服務(wù)電話及儲(chǔ)值卡的使用說(shuō)明。在卡的右下角,記者看到一張貼紙,上面寫(xiě)著李先生的全名及“單次/7.7元”字樣。 沒(méi)換卡的并非李先生一人 7月10日,李先生在朋友圈發(fā)了這樣一段文字:“紅青婷健身俱樂(lè)部易主,是換了老板和名稱,但是否是重新注冊(cè)?”在評(píng)論中,有人詢問(wèn)他怎么剛知道,還有好幾個(gè)人說(shuō)自己也有紅青婷的卡,不知該咋辦。 對(duì)此,楊先生說(shuō),他是紅青婷的老會(huì)員,一直在天龍店健身,現(xiàn)在手里還有3張卡,其中兩張是次卡,加起來(lái)有200余次沒(méi)消費(fèi),還有一張年卡沒(méi)用過(guò),價(jià)值約800元,“6月23日左右,我去天龍店辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù),前臺(tái)工作人員說(shuō)電腦系統(tǒng)壞了,沒(méi)辦法換卡。當(dāng)時(shí)說(shuō)是等系統(tǒng)好了會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我,但到現(xiàn)在也沒(méi)聯(lián)系,我懷疑健身中心根本沒(méi)有老會(huì)員的聯(lián)系資料。” 李澤(化名)說(shuō),他有一張年卡,2016年9月份到期。年初聽(tīng)說(shuō)紅青婷天龍店關(guān)門(mén)了,后來(lái)看到店門(mén)口貼的通知,說(shuō)是科健體育(原紅青婷健身房)裝修,后來(lái)又聽(tīng)說(shuō)要花100元換卡,再后來(lái)又聽(tīng)說(shuō)免費(fèi)換卡,反正折騰了好長(zhǎng)時(shí)間。“在紅青婷的微信公眾號(hào)上看到換卡通知,說(shuō)是6月底結(jié)束換卡,我前段時(shí)間出差,一直沒(méi)去。”李澤說(shuō),他真不知道科健和紅青婷是怎么回事。 科健體育:只接收健身器械 債務(wù)歸紅青婷 之所以換卡是為了留住老會(huì)員 記者了解到,接手紅青婷的就是科健體育。12日上午,記者來(lái)到科健體育健身中心,張經(jīng)理告訴記者,紅青婷的老板與科健的老板有債務(wù)糾紛,紅青婷老板把天龍店的健身器材抵給他們老板,現(xiàn)在的場(chǎng)地都是他們和天龍重新租的,也就是說(shuō),紅青婷會(huì)員手中持有的會(huì)員卡應(yīng)該由紅青婷來(lái)負(fù)責(zé)。 “這段時(shí)間,很多紅青婷的會(huì)員都來(lái)過(guò),也打110報(bào)過(guò)警,我們給工商和派出所都留過(guò)債權(quán)債務(wù)的轉(zhuǎn)讓協(xié)議。”張經(jīng)理說(shuō),很多健身房關(guān)門(mén)是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善,沒(méi)有會(huì)員,而天龍店的會(huì)員不少,他們想留住這部分會(huì)員,4月份就在店門(mén)口和紅青婷的微信公眾號(hào)上發(fā)過(guò)把紅青婷會(huì)員卡換成科健卡的細(xì)則,當(dāng)時(shí)規(guī)定換卡時(shí)間截止到6月30日,需要交100元押金,其中15元為卡費(fèi),85元是儲(chǔ)值金額,可在店內(nèi)消費(fèi),等卡到期,會(huì)退回15元卡費(fèi)及余額。 在健身房,記者看到一個(gè)寫(xiě)著換卡通知的牌子。張經(jīng)理告訴記者,這個(gè)牌子以前在健身房門(mén)口放著,換卡截止后,他們就把牌子搬回來(lái)了。他們發(fā)了通知后,有些會(huì)員認(rèn)可就換了卡。到了6月1日,紅青婷的電腦系統(tǒng)壞了,他們也就看不到會(huì)員卡的相關(guān)信息了,健身卡卡面上也沒(méi)有會(huì)員的任何信息!昂髞(lái)我們要求年卡的會(huì)員提供原始票據(jù)或銀行流水,我們根據(jù)銀行流水信息判斷會(huì)員卡還能使用多長(zhǎng)時(shí)間,有的會(huì)員說(shuō)他的卡還沒(méi)開(kāi)通,我們也沒(méi)法考證。對(duì)于持有次卡的會(huì)員,我們會(huì)根據(jù)使用的期限,按每月8次進(jìn)行兌換!睆埥(jīng)理說(shuō),紅青婷的會(huì)員卡他們兌換了近2000張。 采訪中,張經(jīng)理告訴記者,7月他們也換了十余張會(huì)員卡,不過(guò)次卡不再兌換,而年卡在換卡時(shí)所交的100元不再退還。這樣的政策會(huì)持續(xù)到7月15日,“運(yùn)營(yíng)這幾個(gè)月來(lái),我們都是赤字運(yùn)營(yíng),因?yàn)閬?lái)健身的還是紅青婷之前的會(huì)員。我們之所以換卡,也是希望留住老會(huì)員! 工商部門(mén):通過(guò)多種渠道仍未能聯(lián)系上紅青婷負(fù)責(zé)人 根據(jù)科健提出的換卡細(xì)則,李先生的卡也就不能再用了,那么能否找到紅青婷的負(fù)責(zé)人? > 李先生的健身卡上有一個(gè)固定電話,記者撥過(guò)去后,提示已停機(jī)。李先生給記者提供了一個(gè)曾在紅青婷工作過(guò)的一個(gè)門(mén)店經(jīng)理的電話。記者聯(lián)系后,對(duì)方說(shuō)她已辭職半年有余,而且和她一起工作過(guò)的很多同事也都辭職了。現(xiàn)在,他們也聯(lián)系不上紅青婷的老板。 13日上午,記者又咨詢了紅青婷總店所在轄區(qū)的工商所。該所的張所長(zhǎng)告訴記者,他們接到不少持有紅青婷健身卡的消費(fèi)者的反映,他們也做了很多工作,希望解決消費(fèi)者遇到的問(wèn)題。他們查了科健的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,沒(méi)有問(wèn)題,而且科健確實(shí)與紅青婷簽有轉(zhuǎn)讓協(xié)議,紅青婷只轉(zhuǎn)讓了總店的健身器材,不轉(zhuǎn)讓債權(quán)債務(wù)。這些天來(lái),他們的專管員通過(guò)多種渠道,設(shè)法聯(lián)系紅青婷的負(fù)責(zé)人,可惜一直沒(méi)有聯(lián)系上。目前,他們?nèi)栽谙朕k法聯(lián)系。 本報(bào)記者 楊洲芬 實(shí)習(xí)生 惠天驕 作者:進(jìn)行了采訪。 |
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